Kundenmeinungen

Es ist für uns immer wieder sehr berührend und nicht selbstverständlich wenn Menschen uns an Ihrer Trauer und deren Ausdruck teilhaben lassen.

Trauernden Menschen zu helfen, wieder Boden unter den Füßen zu gewinnen, dass macht unseren Beruf zur Berufung. Wir sind sehr stolz darauf, für Familien, die sich für uns entscheiden, immer alles möglich zu machen. Das spiegelt sich auch in den liebevollen Danksagungen wieder.

Wir danken allen Familien von Herzen für diese Wertschätzung. Lesen Sie selbst:

Google Bewertungen

Hier finden Sie einen kleinen Auszug aus unseren Google Bewertungen. Weitere Bewertungen von Angehörigen lesen Sie HIER.

Die Beerdigung meines Opas ist nun schon eine Weile her und nun ist es an der Zeit meine/unsere durchweg positiven Erfahrungen zu teilen. Die Offen- und Freundlichkeit mit der wir in dem Bestattungsunternehmen empfangen wurde, nahm einem die Angst sich mit der Thematik Sterben auseinanderzusetzen. Wir fühlten uns wunderbar betreut und beraten und es war genügend Raum da für Fragen und auch ein paar Tränen. Die Grabrede war absolut toll und sehr individuell angepasst, so dass man das Gefühl bekam, dass nicht irgendwer begraben wird, sondern der Herzensmensch, der einen ein lebenslang begleitet hat. Vielen Dank für Ihre tröstenden Worte und den tollen Erinnerungsbaum im Foyer.

Lisa B (Mysticdragon)

Lieber Herr Kautzsch, vielen, lieben Dank, dass Sie mir beim Tod meines Vaters so mitfühlend, liebevoll und hilfsbereit zur Seite gestanden haben. In dieser besonderen Lebenssituation hat Ihre Beratung und die immer professionelle aber von Herzen freundliche Unterstützung sehr gut getan. Bei Ihnen ist man als Trauernde vom ersten Kontakt an in den besten Händen. Sie wussten auch ohne Worte, was wann hilfreich war. Danke, dass Sie mich angerufen haben als mein Vater überführt wurde. Das hat auch gezeigt, wie würdevoll und wertschätzend Sie mit den Verstorbenen umgehen. Gerne empfehle ich Sie weiter und grüße Sie herzlich B.W.

Caroline 71

Es sind nun schon zwei Monate vergangen und langsam kehrt etwas Ruhe ein. Es ist schlimm die Eltern und besonders den letzten Elternteil zu verlieren. Wir sind Herrn Kautzsch sehr dankbar, mit welch angenehmer, professioneller und liebevoller Art er uns in den schweren Tagen begleitet hat. Er war jederzeit ansprechbar und hat uns mit guten Gesprächen und einer perfekten Organisation sehr geholfen. Entschieden hatten wir beiden Schwestern uns für die Ruhelotsen, weil wir unabhängig voneinander Empfehlungen bekommen hatten. Diese können wir nur weitergeben. Vielen Dank und liebe Grüße M. Mäder

Tina M. (Nordlicht)

Wenn man die Ruhelotsen kennen lernt, ist es ja leider nicht so, als wenn man ein neues Restaurant oder tolle location besucht, sondern ein trauriger. So war es bei der Beerdigung und Trauerfeier der Mutter meines besten Freundes. Ich bin nachhaltig so beeindruckt von der Rede und auch der ganzen Abwicklung der Ruhelotsen ( Herrn Kautzsch ) und ja man kann nur über das Reden was einem vorab an Info‘s gegeben wird aber wie das umgesetzt wurde, besser kann man das nicht machen. Auch die Begleitug und Beisetzung im Ruhewald perfekt. Selbst wenn Herr Kautzsch die Trauernden alleine lässt nach der Beisetzung, geht er nicht, nein selbst das macht er anders, er schreitet mit so viel Respekt. Daher möchte ich die eigentlich nicht so schnell wiedersehen aber wenn der Anlass es erfordert kann ich die Ruhelotsen zu 100% empfehlen. Der neue Standort ist auch „state of the art“ und setzt neue Masstäbe mit den Räumlichkeiten, wie zum Beispiel dem Kaffee oder dem 7/24 Zugang.

Christian Druse

Meine Familie und ich sind begeistert von diesem Unternehmen. Ich hätte niemals gedacht, dass aus einem negativen Anlass eine so positive Erfahrung erwachsen könnte, aber ich als jemand, der sehr auf Anstand und Respekt bei sich und anderen achtet, kann nur meinen Hut vor dem Umgang in der Abwicklung ziehen. Es wurde sich zu jeder Zeit und unter allen Umständen darum gekümmert, unsere individuellen Wünsche zu berücksichtigen und die Bestattung genau so zu realisieren, wie wir es uns gewünscht haben. Mein Vater war als türkischer Gastarbeiter in den 60er-Jahren nach Deutschland gekommen und hatte für seine Beerdigung noch ein paar religiöse Wünsche, die ohne Hinterfragen so gut wie möglich umgesetzt wurden. Mein Vater war viele Jahre lang Autohändler und dass er mit einem Tesla zum Friedhof gebracht wurde, hätte er wahrscheinlich ziemlich gefeiert. Nun liegt er auf dem Friedhof nach Osten gewandt. Vielen Dank, Ruhelotsen. Ich bin sehr froh, dass wir euch und nicht irgendein anderes Institut erwischt haben. Ich wünsche euch weiterhin viel Erfolg!

Martin Serdar Schmidt

Sehr einfühlsame und faire Bestatter. Vielen Dank!

M. Detje

Lieber Niels, lieber Denny, ihr habt uns als Familie nun schon das zweite Mal begleitet… dass wir selbstverständlich wieder zu euch, „unseren“ Bestattern, gekommen sind, sagt eigentlich schon alles. Wir waren wieder tief berührt von Eurem unglaublichen Engagement, das Unmögliche doch irgendwie möglich zu machen. Habt 1000 Dank dafür! Es tat so gut, bei euch weinen, aber auch mal mit euch über Absurditäten lachen und über die Bürokratie schimpfen zu können. Es ist einfach so schön, dass und wie es euch Beide gibt! Herzensgrüße von Silke und Familie

Sille

Lieber Herr Trotter, vielen Dank, dass Sie und Herr Kautzsch mich so eng und würdevoll bezüglich der Bestattung unseres Trauerfalles begleitet haben. Sie waren und sind immer erreichbar, haben sich jederzeit schnell zurückgemeldet, es gab nie offene Fragen und vor allem eines zeichnet Sie aus: Sie sind mit Ihrem Herzen dabei! Die Trauerfeier war sehr ehrenvoll und die Kapelle wunderschön geschmückt. Jeder, der keine 08/15 Bestattung möchte, ist bei den Ruhelotsen an der richtigen Adresse.

Carolin Rabenberg

Vielen Dank für die würdevolle Bestattung unseres Vaters. Durch Ihre persönliche und liebevolle Begleitung haben Sie uns diesen schweren Abschied sehr angenehm gemacht.

Niels Sander

Ein tolles Team. Super Beratung und Hilfestellung von Anfang bis zum Ende. Kompetent und hilfsbereit. Ich habe mich super aufgehoben gefühlt. Unsere Wünsche und Ideen für die Trauerfeier wurden komplett mit eingebracht. Die Rede war sehr emotional und schön. Danke für das Erinnerungsbuch !!!!

sascha gruntmann

Sehr geehrter Herr Kautzsch und das Team von den Ruhelotsen , ich möchte mich von Herzen für Ihre einfühlsame und professionelle Begleitung während der Beerdigung meiner Mutter und unserer Oma bedanken. Die Ruhelotsen haben uns in dieser schweren Zeit mit Empathie und Fürsorglichkeit unterstützt. Die würdevolle Gestaltung der Zeremonie und die liebevolle Betreuung haben dazu beigetragen, dass wir uns gut aufgehoben fühlten. Wir schätzen die sensible Art, mit der das Bestattungsinstitut Ruhelotsen geholfen hat, diesen Abschied zu gestalten. Vielen Dank für Ihre hingebungsvolle Arbeit."

NEAW pamelastallmann@hotmail.com

Im Trauerfall Tag und Nacht erreichbar:

Tel. 04181 / 939 88 88