Das Bestattungsunternehmen RUHELOTSEN empfehle ich uneingeschränkt gerne weiter. In Vorbereitung des Ablebens meiner Mutter wurde ich von Herrn Trotter sehr kompetent in allen Fragen informiert und sehr gut beraten. Die weitere Organisation der Beisetzung im Anschluss ließ keinen Wunsch offen. Es wurde eine schöne Abschiedsfeier im Ruheforst an der der weltliche Trauerredner, Herr Kautzsch, einen sehr großen Anteil hatte. Vielen herzlichen Dank!

Perfekter Ablauf, perfekter Service, besser geht es wirklich nicht. Vielen Dank für alles. Liebe Grüße Oliver

Wir haben die Ruhelotsen bereits mehrfach in Anspruch nehmen müssen und jedes Mal wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Herr Trotter und Herr Kautzsch haben uns einfühlsam durch die schwere Zeit begleitet, waren für Fragen jederzeit erreichbar und haben sich Zeit genommen. Die Beisetzung war sehr würdevoll und die Trauerrede von Herrn Kautzsch sehr persönlich und liebevoll gehalten. - Nochmals ein großes Dankeschön an Sie Beide.

Die Professionalität und das Mitgefühl haben geholfen den Abschied in einem würdevollen Rahmen zu gestalten. Herausragende Qualität & liebevolle Atmosphäre. Danke an das gesamte Team der Ruhelosen!

sehr einfühlsame, gut organisierte betreuung. kompetent, hilfsbereit, sympathisch.

Ich glaube, der Weg zum Bestatter, um die Beerdigung eines geliebten Menschen organisieren zu müssen, ist wohl einer der schwierigsten überhaupt. Umso schöner ist es, wenn es ein Bestattungsunternehmen wie die "Ruhelotsen" gibt. Denny Kautzsch hat mich feinfühlig und empathisch bei meinem Erstgespräch empfangen und warmherzig und liebevoll während der gesamten Beerdigungsorganisation begleitet. Die Beerdigung an sich hielt er sich rücksichtsvoll "im Hintergrund" und war mir gleichzeitig mit seiner so einfühlsamen und menschlichen Anteilnahme eine unermesslich grosse Stütze. Er hat den Abschied von meiner Mutti trotz all der damit verbundenen Traurigkeit zu einem wirklich schönen und unvergesslichen Moment werden lassen und dafür bin ich ihm und den "Ruhelotsen" für immer aus tiefstem Herzen dankbar! Frauke Flintrop

Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. In all dem Gefühlschaos waren die Ruhelotsen eine große Hilfe die Beerdigung nach unseren Wünschen ablaufen zu lassen und eine Übersicht zu bekommen, was wann erledigt werden muss. Vielen herzlichen Dank für die Begleitung!

Herr Kautzsch hat uns durch seine ruhige, besonnene Art und durch den großen Respekt (gegenüber uns, dem Verstorbenen, aber auch seinem Job) ganz toll "abgeholt" und in der wirklich schwierigen Phase bestens betreut und beraten Der "letzte Blick" war echt stilvoll hergerichtet; wir hatten dafür ein großes Zeitfenster Auch die Trauerfeier und Beisetzung waren perfekt organisiert und sehr würdevoll Ein echt sehr guter Job von einem stilvollem Institut (sogar auch mit eleganten Autos)- sehr zu empfehlen, falls es geschieht... Danke dafür und alles Gute für die Zukunft

Wir wurden nach dem Tod meiner Schwester umfassend betreut und beraten. Herr Trotter beriet mich auch im Umgang mit dem sozialen Dienst vom Krankenhaus was mir sehr geholfen hat.

Wir, d. h. meine Geschwister, unsere Ehepartner und ich wurden von beiden Herren Kautsch und Trotter mit ganz großer Empathie und Freundlichkeit umsorgt. Die Beisetzung unseres Vaters fand im engsten Familienkreis statt. Herr Kautsch hat bei seiner wirklich sehr nahegehenden Rede jede/n von uns einbezogen, auch unsere Schwester, die in der Schweiz lebt und nicht dabei sein konnte. Es war ein warmherziger, würde- und gefühlvoller Abschied von unserem Vater und Schwiegervater. Unseren herzlichen Dank dafür. Wir können die Ruhelotsen als wirklich kompetente und fürsorgliche Helfer in schweren Zeiten nur empfehlen. Doris Schmoland

Ein wirklich herausragender Service der immer auf die Wünsche und Gefühle der Hinterbliebenen ausgerichtet ist. Wie wir leider anhand vorheriger Erfahrungen bei einem anderen Institut feststellen mussten, keine Selbstverständlichkeit. Die Ruhelotsen zeichnen sich mit einer wirklichen Hingabe zu ihrem Beruf aus und stellen die Hinterbliebenen immer an erste Stelle. Ein “geht nicht” gibts nicht, wirklich jeder Wunsch wird versucht zu erfüllen. Dadurch geben sie einem den Halt den man in einer solch schweren Zeit braucht. Wir können sie nur jedem wärmstens empfehlen.

Empathie, Professionalität Respekt und ein hohes Maß an Freundlichkeit zeichnen die Ruhelotsen aus. Insbesondere Herr Trotter hat uns mit großer Empathie warmherzig über Tage begleitet und uns den Abschied würdevoll ermöglicht. Wir bedanken uns herzlichst, Familie Schvestka

Vielen Dank an die Ruhelotsen für eine liebevolle und würdige Rede bei der Beerdigung meiner Mutter . Auch das Ambiente bei den Ruhelotsen nach der Beerdigung war einfach super schön gemacht .🙏🙏🙏

Das Team ist grandios. Wenn der Anlass dann auch traurig ist, so sind die Ruhelotsen auch jedenfall den Besuch wert. Wir sind noch nie enttäuscht worden. Es wird auf alle Wünsche, soweit möglich, eingegangen. Dadurch fiel der Abschied nicht ganz so schwer .... Die neuen Räumlichkeiten sind sehr geschmackvoll . Aufgrund dessen gibt es von mir die volle Punktzahl verbunden mit einem dicken Dankeschön an die Ruhelotsen !!!!

Rundum fantastisch. Die Ruhelotsen fangen einen auf, haben viel Gefühl, beraten, planen und führen den letzten Lebensweg nach den Wünschen und Vorstellungen des Verstorbenen und der Angehörigen wundervoll und ehrenvoll durch. Sie haben ein offenes Ohr und machen alles, was ihnen in der Macht steht, möglich, um Abschied von einem geliebten Menschen zu nehmen. Ich bin dankbar, dass es sie gibt. Danke und liebe Grüße von Sophia

wir haben ausschließlich gute Erfahrung mit den Ruhelotsen gemacht, alles lief nach unseren Wünschen, die Herren waren ausgesprochen nett und nahmen sich Zeit!

Meine Mutter ist am 06.06. dieses Jahres verstorben. Meine Trauer und mein Schmerz war und ist nicht in Worte zu fassen und es ist mir unendlich schwer gefallen, einen Bestatter zu kontaktieren. Bei 121 Rezensionen eine 4,9 haben mich überzeugt, an das Team der Ruhelotsen zu wenden. Das war die beste Idee in dieser schweren Zeit. Herr Trotter hat sich in unserem Gespräch sehr viel Zeit genommen. Die Beratung war empathisch, sympathisch und ausgesprochen professionell. Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl, dass er nur einen Job ausübt. Er hat es sogar hinbekommen, mich zum Lachen zu bringen. Absolut einmalig. Ich habe mich dazu entschieden, einen letzten Brief an meine Mutter zu verfassen, der dann im Rahmen der Trauerfeier von Herrn Kautzsch verlesen wurde. So einen guten Redner wie Herrn Kautzsch habe ich noch nie erlebt. Herr Kautzsch hat die gesamte Zeremonie mit soviel Empathie, Würde, Zugewandtheit und Freundlichkeit begleitet und geleitet.... nicht zu übertreffen! Die gesamte Zeremonie war perfekt vorbereitet und die Durchführung war sehr gut. Alle Trauergäste und ich waren der einhelligen Meinung: Besser geht es nicht! Ich kann das Team der Ruhelotsen uneingeschränkt weiterempfehlen. Meine Frau und ich danken Herrn Trotter und Herrn Kautzsch sehr für die tolle Unterstützung

Lieber Herr Kautzsch, vielen, lieben Dank, dass Sie mir beim Tod meines Vaters so mitfühlend, liebevoll und hilfsbereit zur Seite gestanden haben. In dieser besonderen Lebenssituation hat Ihre Beratung und die immer professionelle aber von Herzen freundliche Unterstützung sehr gut getan. Bei Ihnen ist man als Trauernde vom ersten Kontakt an in den besten Händen. Sie wussten auch ohne Worte, was wann hilfreich war. Danke, dass Sie mich angerufen haben als mein Vater überführt wurde. Das hat auch gezeigt, wie würdevoll und wertschätzend Sie mit den Verstorbenen umgehen. Gerne empfehle ich Sie weiter und grüße Sie herzlich B.W.

Wenn man die Ruhelotsen kennen lernt, ist es ja leider nicht so, als wenn man ein neues Restaurant oder tolle location besucht, sondern ein trauriger. So war es bei der Beerdigung und Trauerfeier der Mutter meines besten Freundes. Ich bin nachhaltig so beeindruckt von der Rede und auch der ganzen Abwicklung der Ruhelotsen ( Herrn Kautzsch ) und ja man kann nur über das Reden was einem vorab an Info‘s gegeben wird aber wie das umgesetzt wurde, besser kann man das nicht machen. Auch die Begleitug und Beisetzung im Ruhewald perfekt. Selbst wenn Herr Kautzsch die Trauernden alleine lässt nach der Beisetzung, geht er nicht, nein selbst das macht er anders, er schreitet mit so viel Respekt. Daher möchte ich die eigentlich nicht so schnell wiedersehen aber wenn der Anlass es erfordert kann ich die Ruhelotsen zu 100% empfehlen. Der neue Standort ist auch „state of the art“ und setzt neue Masstäbe mit den Räumlichkeiten, wie zum Beispiel dem Kaffee oder dem 7/24 Zugang.

Sehr einfühlsame und faire Bestatter. Vielen Dank!

Lieber Herr Trotter, vielen Dank, dass Sie und Herr Kautzsch mich so eng und würdevoll bezüglich der Bestattung unseres Trauerfalles begleitet haben. Sie waren und sind immer erreichbar, haben sich jederzeit schnell zurückgemeldet, es gab nie offene Fragen und vor allem eines zeichnet Sie aus: Sie sind mit Ihrem Herzen dabei! Die Trauerfeier war sehr ehrenvoll und die Kapelle wunderschön geschmückt. Jeder, der keine 08/15 Bestattung möchte, ist bei den Ruhelotsen an der richtigen Adresse.

Ein tolles Team. Super Beratung und Hilfestellung von Anfang bis zum Ende. Kompetent und hilfsbereit. Ich habe mich super aufgehoben gefühlt. Unsere Wünsche und Ideen für die Trauerfeier wurden komplett mit eingebracht. Die Rede war sehr emotional und schön. Danke für das Erinnerungsbuch !!!!