wir haben ausschließlich gute Erfahrung mit den Ruhelotsen gemacht, alles lief nach unseren Wünschen, die Herren waren ausgesprochen nett und nahmen sich Zeit!

Meine Mutter ist am 06.06. dieses Jahres verstorben. Meine Trauer und mein Schmerz war und ist nicht in Worte zu fassen und es ist mir unendlich schwer gefallen, einen Bestatter zu kontaktieren. Bei 121 Rezensionen eine 4,9 haben mich überzeugt, an das Team der Ruhelotsen zu wenden. Das war die beste Idee in dieser schweren Zeit. Herr Trotter hat sich in unserem Gespräch sehr viel Zeit genommen. Die Beratung war empathisch, sympathisch und ausgesprochen professionell. Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl, dass er nur einen Job ausübt. Er hat es sogar hinbekommen, mich zum Lachen zu bringen. Absolut einmalig. Ich habe mich dazu entschieden, einen letzten Brief an meine Mutter zu verfassen, der dann im Rahmen der Trauerfeier von Herrn Kautzsch verlesen wurde. So einen guten Redner wie Herrn Kautzsch habe ich noch nie erlebt. Herr Kautzsch hat die gesamte Zeremonie mit soviel Empathie, Würde, Zugewandtheit und Freundlichkeit begleitet und geleitet.... nicht zu übertreffen! Die gesamte Zeremonie war perfekt vorbereitet und die Durchführung war sehr gut. Alle Trauergäste und ich waren der einhelligen Meinung: Besser geht es nicht! Ich kann das Team der Ruhelotsen uneingeschränkt weiterempfehlen. Meine Frau und ich danken Herrn Trotter und Herrn Kautzsch sehr für die tolle Unterstützung

Lieber Herr Kautzsch, vielen, lieben Dank, dass Sie mir beim Tod meines Vaters so mitfühlend, liebevoll und hilfsbereit zur Seite gestanden haben. In dieser besonderen Lebenssituation hat Ihre Beratung und die immer professionelle aber von Herzen freundliche Unterstützung sehr gut getan. Bei Ihnen ist man als Trauernde vom ersten Kontakt an in den besten Händen. Sie wussten auch ohne Worte, was wann hilfreich war. Danke, dass Sie mich angerufen haben als mein Vater überführt wurde. Das hat auch gezeigt, wie würdevoll und wertschätzend Sie mit den Verstorbenen umgehen. Gerne empfehle ich Sie weiter und grüße Sie herzlich B.W.

Wenn man die Ruhelotsen kennen lernt, ist es ja leider nicht so, als wenn man ein neues Restaurant oder tolle location besucht, sondern ein trauriger. So war es bei der Beerdigung und Trauerfeier der Mutter meines besten Freundes. Ich bin nachhaltig so beeindruckt von der Rede und auch der ganzen Abwicklung der Ruhelotsen ( Herrn Kautzsch ) und ja man kann nur über das Reden was einem vorab an Info‘s gegeben wird aber wie das umgesetzt wurde, besser kann man das nicht machen. Auch die Begleitug und Beisetzung im Ruhewald perfekt. Selbst wenn Herr Kautzsch die Trauernden alleine lässt nach der Beisetzung, geht er nicht, nein selbst das macht er anders, er schreitet mit so viel Respekt. Daher möchte ich die eigentlich nicht so schnell wiedersehen aber wenn der Anlass es erfordert kann ich die Ruhelotsen zu 100% empfehlen. Der neue Standort ist auch „state of the art“ und setzt neue Masstäbe mit den Räumlichkeiten, wie zum Beispiel dem Kaffee oder dem 7/24 Zugang.

Sehr einfühlsame und faire Bestatter. Vielen Dank!

Lieber Herr Trotter, vielen Dank, dass Sie und Herr Kautzsch mich so eng und würdevoll bezüglich der Bestattung unseres Trauerfalles begleitet haben. Sie waren und sind immer erreichbar, haben sich jederzeit schnell zurückgemeldet, es gab nie offene Fragen und vor allem eines zeichnet Sie aus: Sie sind mit Ihrem Herzen dabei! Die Trauerfeier war sehr ehrenvoll und die Kapelle wunderschön geschmückt. Jeder, der keine 08/15 Bestattung möchte, ist bei den Ruhelotsen an der richtigen Adresse.

Ein tolles Team. Super Beratung und Hilfestellung von Anfang bis zum Ende. Kompetent und hilfsbereit. Ich habe mich super aufgehoben gefühlt. Unsere Wünsche und Ideen für die Trauerfeier wurden komplett mit eingebracht. Die Rede war sehr emotional und schön. Danke für das Erinnerungsbuch !!!!